2016年6月13日，杭州華益電氣售后服務小組接到杭州正勇集團的報修電話，說他們公司的一臺GCK抽屜開關柜出現了問題，需要我們馬上去解決。接到電話以后，華益電氣售后服務小組的高級工程師廖工在第一時間趕到了現場進行解決。

  杭州正勇集團的這個項目是華益電氣在2008年完成的一個單子，整個項目的高低壓成套全部是由華益電氣生產完成。經過8年多的時間運作，沒有出現過一次大故障，這從一定程度上面也反應出來華益電氣的產品品質是過硬的。正勇集團的方總提到這事情，就對華益電氣贊不絕口！

  針對這次GCK抽屜開關柜出現的問題，華益電氣的廖工快速反應，積極拿出有效的方案，1個小時就解決了客戶的問題。在收款的時候，廖工按照公司的規定，只收取了本次出來維修解決問題的工時費，對此，方總很是感動，一方面為華益電氣的良好售后服務，一方面為華益電氣的產品過了質保期維修的收費方式。其實這個案例只是華益電氣服務過的千萬個案例的一個，華益電氣始終堅持以客戶為中心的理念，積極高效的解決客戶的難題。在江浙滬地區客戶當中口碑非常不錯，很多的老客戶就是沖著華益電氣的良好品質和售后一直合作下來這么多年。實現真正意義上的雙贏！